一、儀容儀表禮儀
選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
②不要在公共場(chǎng)所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品
⑥男士不要過(guò)分化妝。
儀表禮儀的基本要求:
1.穿著正裝 商務(wù)人員在工作時(shí)原則上應(yīng)著正裝,特別是在國(guó)際性商務(wù)活動(dòng)中。這些正裝通常包括:西裝、制服及禮服。
2.合理配飾 武漢活動(dòng)公司配飾指的是人們?cè)谥b的同時(shí)所選擇佩戴的裝飾性物品。它們對(duì)于人們的穿著打扮主要起著陪襯、輔助、美化的作用。裝飾物的佩戴一定要注意遵循以下幾個(gè)原則: 恰到好處,點(diǎn)到為止;去粗取精,揚(yáng)長(zhǎng)避短;突顯個(gè)性,展現(xiàn)優(yōu)勢(shì);掌握寓意,避免出錯(cuò)。 二、舉止禮儀 (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。武漢活動(dòng)公司舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
三、稱(chēng)呼禮儀 關(guān)于稱(chēng)呼的基本禮儀主要有:
(1)對(duì)青年男士稱(chēng)“先生”,青年女士稱(chēng)“小姐”,中年男士稱(chēng)“叔叔”“同志”,中年女士稱(chēng)“阿姨”“大姐”“女士”,年齡較大的男同志可稱(chēng)“大伯”“大爺”。 (
(2)對(duì)有職業(yè)有職稱(chēng)的人要合適稱(chēng)呼,如“X醫(yī)生”“X校長(zhǎng)”“X老師”“X老板”“X經(jīng)理”。
(3)對(duì)上級(jí)稱(chēng)職位,對(duì)同事或平輩稱(chēng)“先生”“小姐”。
(4)一般在正式場(chǎng)合中,不能直呼其名,除非在關(guān)系密切的人之間或長(zhǎng)輩對(duì)晚輩、老師對(duì)學(xué)生時(shí)。更不能隨便給人以綽號(hào),這是一種不尊重別人的表現(xiàn)。
了解了基本禮儀之后,需要知道在交際中令人討厭的八種行為
① 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無(wú)是的見(jiàn)解;
③ 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅,不茍言笑;
④ 言語(yǔ)單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;
⑥ 反應(yīng)過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;
⑦ 以自我為中心;
⑧ 過(guò)分熱衷于取得別人好感。